返品ポリシー

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。商品の性質上、開封後の返品はいかなる理由においても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

初期不良（商品の破損・欠陥・誤配送）が確認された場合に限り、日本国内配送において商品到着後7日以内のご連絡を条件として対応いたします。その際の送料は当店が負担いたします。

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品については、対応いたしかねる場合がございます。

返品・交換をお断りするケース

以下の場合は返品・交換のご対応が難しい場合がございます：

• 商品到着から7日を超えてのご連絡
• 色・形・風味など、お客様のイメージと異なるという理由
• 配送中の軽微な外箱の傷・汚れ（著しい破損を除く）
• 一度開封された商品
• その他、当店が対応困難と判断した場合